PROBLEMAS INFORMATICOS

AFIRMO: SON
TODO CASOS REALES
Conversaciones reales
registradas entre un Servicio de Asistencia Técnica y usuarias de
equipos informáticos.

Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene usted?
Usuaria: Uno color blanco con ribetes
grises...
Técnico de Servicio: (Silencio)...

Caso 2
Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el cd del reproductor.
Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuaria: Sí, claro, está como pegado...
Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.

Usuaria: No... Espera... No había metido
el cd... está todavía en la mesa..., gracias.

Caso 3
Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la
izquierda de la pantalla.
Usuaria: ¿Su izquierda o mi izquierda ?

Caso 4
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuaria: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio'
y...
Usuaria: Escuche, no empiece con
tecnicismos, no soy experta en ordenadores. ¡Coño!

Caso 5
Usuaria: Hola,
buenas tardes. Mire, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice
'No se encuentra impresora'. ¡¡¡¡¡He cogido incluso la impresora, la he
colocado frente al monitor pero el ordenador todavía dice que no la
puede encontrar!!!!!

Caso 6
Usuaria: Tengo problemas para imprimir en color rojo.
Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?
Usuaria: No, la mía es blanca solo...

Caso 7
Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuaria: Un osito de peluche que mi novio me compró en
Barcelona...

Caso 8
Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8...
Usuaria: No funciona.
Técnico
de Servicio: ¿Lo
ha hecho correctamente?
Usuaria:
Sí, he
presionado ocho veces la letra F...

Caso 9
Usuaria: Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está
conectado?
Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de
atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Usuaria: Vale
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Usuaria: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay
algún otro teclado?
Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,....
¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de
andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...
Usuaria: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11
Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de
clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está
utilizando el password correcto?
Usuaria: Sí, estoy segura, ví a mi marido escribirlo.
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el
password?
Usuaria: 5 asteriscos.

Caso 12
Usuaria: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de
pantalla, pero cada vez que muevo el ratón el protector desaparece...

Caso 13
Usuaria: No logro encontrar el icono para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio. ¿Qué ve ahí?
Usuaria: Muchos papeles y mi bolso...

ahi mas o menos yo llamando a telefonica que me preguntan tiene usted encendido el icono del portatil para internet y le digo oño que icono que no se donde esta y no se si mas torpe esta en explicarmelo o yo en encontrarlo jajajajajaa son buenisimo m angels

DESDE LUEGO QUE TELEFONICA ES UN COÑAZO

GUAPASSSSSS QUE TAL?

Luisa cariño ya era hora, ya nos explicaras que tal por Castellar y que has hecho todos estos dias.

Espero que te encuentes mejor y hayas podido descansar de todo el tute que te has dado ultimamente.

Un besito guapa.

luisa safor escribió:

DESDE LUEGO QUE TELEFONICA ES UN COÑAZO

GUAPASSSSSS QUE TAL?

QUE TE PONGAN YA EL ORDENADORRRRR Y EN EL PUEBLO SIN NADA COMO VOY A CONTACTAR CONTIGOOOO SEÑALES DE HUMOOOOO

es que telefonioca manda hievosssssssss, a mi me pone negra a veces

jooooooooo mª angeles no me podia tener de la risa será posible...... jjejjeje

MUY BUENOS M.ANGELS JAJAJAJAJAJA

más o menos lo que me pasa a mi no me aclaroooooooo jajaja

muy buenos guapa

LUISA , SABES DE YOHANA? esta en valdepeñas, en el hospital ,con su padre pena me da como está, se queda ella dia y noche , y ni se queja fijate, hoy me llamo a casa era mi cumpleaños ufff pobre.