HOJA DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Buenas tardes a todos, quisiera saber si alguien me puede sacar de la duda. Despues de llevar a cabo una reclamacion con su correspondiente hoja y entregada en el hospital, pregunto: ¿ Estan en la obligacion de responderme ante mi queja, o mas bien quedara en el olvido ?

Buenas tardes salvador tu queja ha de ser atendida y contestada

buena suerte

HOLA SALVADOR, TE DIRE LO QUE A MI A PASADO EL AÑO 2008 PUSE UNA RECLAMACION AL HOSPITAL Y ME ESTUVIERON LLAMANDO VARIAS VECES, HASTA QUE ME DIJERON QUE RECIBIRIA LA CONTESTACION Y LA RECIBI ESTE MES, Y LA RECLAMACION FUE DE OCTUBRE DE 2008. BUENA SUERTE

INDICAR QUE HAN SIDO BASTANTE DILIGENTES EN CUANTO A CONTESTARME ANTE MI RECLAMACION, PORQUE AL DIA DE HOY DECIROS QUE YA TENGO RESPUESTA POR PARTE DEL HOSPITAL. TAN SOLO HAN TARDADO DIEZ DIAS EN CONTESTAR, EN LA CARTA QUE ME HAN DIRIGIDO MUY AMBABLEMENTE SIENTEN LA TARDANZA EN LLAMARME A VISITA, PERO ME INDICAN QUE POR AHORA ES IMPOSIBLE DEBIDO AL EXCESO DE PACIENTES QUE HAY EN LA MISMA SITUACION, ADEMAS DE QUE DICHO HOSPITAL NO DISPONE DE TAL UNIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE FIBROMIALGIA O SFC. ASI PUES SOLICITE EL EXPEDIENTE QUE CON URGENCIA FUI A RECOGER PARA QUE ME DESTINASEN AL QUE PARECE SER EL UNICO HOSPITAL CON UNIDAD DE FIBROMIALGIA, QUE HAY EN TODA LA COMUNIDAD VALENCIANA, QUE NO ES OTRO QUE EL DE SAN VICENTE DEL RASPEIG (ALICANTE). ASI PUES AHORA QUEDO A LA ESPERA DE QUE ME LLAMEN DESDE ESTE HOSPITAL, AUNQUE YA ME HAN ADVERTIDO QUE LA TARDANZA PUEDE SER LARGA, DEBIDO A QUE TAMBIEN ESTAN BASTANTE COLAPSADOS EN ESTE ASUNTO.

animo Salvador , tendras que esperar un poquito, pero al menos te llevara una unidad de fibromialgia

un saludo

no desesperesssssssss

Ahora ya sabes a donde te derivan y espero que te llamen pronto.

HOLA SALVADOR, ME ALEGRO DE QUE TE RESPONDIERAN TAN PRONTO, AHORA A ESPERAR QUE TE LLAMEN DEL OTRO HOSPITAL EN EL QUE SI TE PUEDAN ATENDER POR LA FM. UN ABRAZO Y QUE NO SEA MUY LARGA LA DEMORA.ANIMO

HOLA SALVADOR, YO ESTOY EN LA UNIDAD DE FM DE SAN VICENTE Y TARDARON EN LLAMARME MÁS DE 18 MESES... AUNQUE AHORA DICEN QUE LA LISTA DE ESPERA ES MÁS CORTA, TÓMALO CON TRANQUILIDAD...

SUERTEEEEEEEEEE.......